铁路12306怎么转人工服务

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铁路12306怎么转人工服务

1、在软件中是联系不到人工的，我们必须拨打人工服务电话才行。

2、我们打开手机的拨号软件，然后拨打12306号码，等待语音提示。

3、然后对着人工智能语音说人工客服，然后系统就会自动帮助你转接人工的。

4、当接通了之后，你说出你的需求或者想要咨询的问题就好了。

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